RMA Anforderung
Nur vollständig ausgefüllte Aufträge können bearbeitet werden.
Bitte geben Sie unbedingt die Lieferschein (LS)- Nr. und die Rechnungs (RG)- Nr. an!
LS- Nr.: RG- Nr.: Anzahl Artikelnr. Bezeichnung Beschreibung/Fehler/Grund Anmerkungen:
Bei einem Defekt eines Gerätes oder mehrerer Geräte melden Sie diesen Defekt bitte schriftlich an die VICON Deutschland GmbH. Bitte vergessen Sie nicht, eine Kopie und/oder die Nummer der Rechnung und des Lieferscheines mitzuschicken.
Unsere Service Hotline wird sich sodann telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam den Fehler zu analysieren und ggf. abzustellen.
Schicken Sie die defekten Geräte bitte frei Haus an uns unter Angabe der RMA Nummer zurück. Diese Geräte werden auf den von Ihnen beschriebenen Fehler überprüft und ggf. repariert.